聚焦市场动态，掌控办公资讯。大家好，欢迎来到《办公风云榜》，我是主持人萧琪。本次我受老编之指派，小编之委托，主持《办公风云榜》，帮助需要购买办公设备的朋友，“掏”到质优价廉的产品，也希望我们的栏目给更多的朋友以帮助。好了，闲言少续，马上开始，挑战第一关，也！！！（小编：呵呵，有模仿央视著名栏目的嫌疑^_^！！！）

　　要闻排行榜

　　主持人：要知天下，先看要闻。首先，让请跟随我回眸一下上个月的一些热点新闻，看一下上月业内发声了什么^_^！

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　　佳能财报首季告捷——销售额达100.75亿美元
　　新闻指数：★★★★★
　　推荐指数：★★★★☆
　　综合评定：★★★★☆

　　新闻概述：佳能集团2008年第一季度的财务报告（2008年1月1日～3月31日）已经对外披露。据报告显示：佳能公司在彩色网络一体机、家用多功能一体机和数码相机等众多领域均有不俗的销售表现，整个第一季度，共完成销售额10，075亿日元。按3月31日的汇率折合，约100.75亿美元。其中，办公产品的销售业绩约有69.18亿美元，数码相机所属的整个照相机部门也达到了21.9亿美元的销售额。
从报告中我们也可以发现，佳能在各个地区的销售额还是有区别的。年初全球经济增长速度放缓加上美元一直在贬值，对佳能在美国市场的销售产生负面影响，本季度佳能集团的的销售额相较于去年同期，下降了3.1%。而在亚洲，以中国为代表的各国经济都保持着强劲的增长态势，因此佳能在整个亚太地区的销售还是比较顺利的。与去年同期相比，销售额再创新高。完成了5.6%的增长。

　　佳能在各个产品领域，其销售额的增长水平也不禁相同。随着市场对彩色网络一体机需求的扩大，具有价格竞争力的产品，如普及型ir c2880系列产品脱颖而出，带来一波强势增长。不过最终没抵过不景气的大环境，该产品领域销售额比去年同期略有减少。而在家用多功能一体机方面，凭借良好的耗材销售和丰富的产品生产线。销售额有了个稳定的增长，其中喷墨打印机的销售额更是实现了6.1%的高速增长。数码相机方面的表现也值得称赞，不仅在本季度实现了稳定的增长，还在同时推动了佳能镜头等产品的销售。

　　点评：在2008年的第一季度，全球经济不景气的情况下，佳能公司总的来说是取得了不错的销售成绩，令人欣慰。它的实现与佳能集团明确的产品定位和优秀的管理制度密不可分。希望佳能能继续下去，创造出很好的成绩。

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　　hp有偿回收——原装硒鼓兑换充值卡
　　新闻指数：★★★★☆
　　推荐指数：★★★☆☆
　　综合评定：★★★☆☆

　　新闻概述：从现在开始，中国惠普有限公司已经在全国46个大中型城市开始了惠普原装硒鼓有奖回收活动，并在活动期间提供上门回收服务。活动截止日期为2008年6月30日。

　　此次原装硒鼓回收活动主要针对一下四款：q7516a,、q7553a,、q7551a和q5942a,活动采用的是有偿形式，即每回收一支q7516a未填充硒鼓即可兑换一张面值为100元的中国移动充值卡，而没回收其他三个型号的为填充硒鼓，每个可兑换面值50元的中国移动充值卡一张。

　　参与这次活动的方法也十分的简单，客户只需要拥有3支以上活动指定型号的未填充硒鼓，就可以直接拨打400-882-0099享受方便、优质的上门服务。也可将硒鼓交送到所在城市的部分耗材放心店和激光打印机金牌服务网站参与活动。在收回客户提交的硒鼓后，工作人员会对硒鼓是否填充过进行判断。当确定客户提交的为未填充硒鼓后，工作人员会在20个工作日内将中国移动充值卡密码发送到客户注册的手机上。

　　此次活动所有收回的惠普耗材都将送到惠普公司指定的回收工厂进行一系列环保处理。另外，本次原装硒鼓有偿回收活动并不与现在正在进行着的中小企业积分换奖和大客户耗材回收专用通道等活动发生冲突，大家可以根据自身的实际状况资源选择。

　　点评：对于惠普公司的这种有偿回收的做法是值得称道的。回收资源的合理再利用，既节约了生产原材料的消耗，也延长了现有产品的使用寿命。因为是有偿的，也促进了消费者参与活动的积极性，能让活动效果更佳。同时，主持人也在此呼吁其他商家，不妨也学学惠普公司的环保理念，让合理回收之风扬起来。

　　top  3

　　查处假冒产品——追究刑事责任
　　新闻指数：★★★☆☆
　　推荐指数：★★★★☆
　　综合评定：★★★☆☆

　　新闻概述：2008年3月11日，国外众多影像耗材品牌企业齐聚一堂，参加由广东省质监局取保投诉中心召开的座谈会。与会的众多国外品牌企业，如：佳能、爱普生、惠普等，纷纷反映：近两年来在与质监部门进行了交流和互动后，假冒影像耗材的查处力度明显加大，效果很好。

　　原来，两年前由于市场对墨盒等打印耗材的需求越来越大，伴随而来的还有越来越多的假冒伪劣影像耗材。为了打击这样的现象，广东省质监部门积极的与企业加强信息收集、交流和互动，在短短的两年之间，共查办有关假冒伪劣影像耗材的案件100多宗，查处假冒伪劣的墨盒和硒鼓等78万个左右。

　　这两年来，广东省十分注重行政执法与刑事司法的衔接。在打假行动中，各级质监行政部门积极邀请公安部门介入，加大了行政执法的有效性。去年5月24日在东莞查处了一个制作假冒耗材的窝点，在东莞市质监局稽查分局的牵头下，各相关部门积极配合，使整个取证过程迅速且到位。这次行动在现场查获了墨盒成品1881个和一大批原材料，两名制假主犯也受到了制裁，分别被处以了5年和4年有期徒刑，震慑效果非常明显。这种“追究个案，震慑一片”的追究制假者刑事责任的做法也受到了惠普公司的高度赞赏。在这一过程中，广东省质监部门还逐渐摸索和形成了一套“三个特别重视”的工作思路。另外，这样高效的打假整治活动，也是对知识产权的保护。对外资企业在中国市场的发展创造了一个公平竞争的投资环境。   

　　点评：广东省质监部门严查重罚假冒影像耗材行为得到了社会各界的大力支持，是一个得民心的举动，希望能在全国都兴起来。

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　　昆明工商出动——查处假冒“三星”耗材
　　新闻指数：★★★☆☆
　　推荐指数：★★★★☆
　　综合评定：★★★☆☆

　　新闻概述：针对昆明市场上“三星”的“水货”和假冒货经常出现的现象，五华工商科技园分局联合经侦警在“三星”工作人员的陪同下，对圆通北路上以及一二•一大街上的11家电脑经销店进行了依次突击检查，并发现且没收了可疑的“三星”硒鼓和墨盒。

　　因为“三星”工作人员已经在事先对整个市场做过一些调查，所以开始一行人就径直来到了五华工商科技园分局旁边的一家电脑器材销售中心进行检查。开始店家拒不承认曾经销售过假冒的“三星”硒鼓和墨盒，直到“三星”工作人员亮出了该店购买的冒牌“三星”墨盒和该店开出的发票时，店家才默认曾做过这样的事情。

　　紧接着，一行人又来到了圆通北路。在某个科技电脑销售店里，“三星”工作人员很快就发现了12个防伪标志存在问题的“三星”硒鼓和墨盒，有的标签连贴的位置都不对。店家说这批硒鼓和墨盒都是托朋友从广州带过来的，250元一个。执法人员随即就将这12个伪“三星”产品暂时扣留，同时也要求店家在这批产品的外包装上签字。

　　在这次突击检查中，执法人员发现了大量可疑的“三星”硒鼓和墨盒。“三星”工作人员已经将这次所有的可疑的“三星”产品的样本带去北京，进行鉴定。鉴定结果将通知相关部门，然后执法部门再据此结果结合我国相关的法律和法规，对这批违规商家进行处罚。

　　点评：“三星”工作人员结合工商执法部门进行的这次突击检查，对清除市场上的假冒产品是很有作用的，也整顿了“三星”耗材市场的秩序。消费者可以更加放心的购买，违规者也将接受相应的惩罚。

　　top  5

　　权威发布——国家统计局公布2007年打印机市场调查报告
　　新闻指数：★★★★☆
　　推荐指数：★★★★☆
　　综合评定：★★★★☆

　　新闻概述：2007年打印机市场调查报告由国家统计局行业企业信息发布中心正式公布了。报告显示，2007年中国打印机市场销量前三甲分别为：占市场份额36.24%的爱普生、33.87%的惠普和14.28%的佳能。不难看出，这三家厂商共占据市场份额的84.39%，前景非常乐观。更值得一提的是，爱普生今年的这次夺冠，是蝉联的第12个年头了。

　　从这份报告中，我们还可以总结并推测出几种发展趋势：一是，“高速平稳发展”是07年以及以后整个打印机市场的状态。激光打印机和喷墨打印机仍然是市场的主角，针式打印机在目前应用的范围还不是很广泛，基本上只是在部分特定的专业领域里有所应用。二是，市场交易方面显示，黑白激光打印机的市场需求量是巨大的，成熟的技术和便宜的价格是它稳定畅销的关键。而彩色激光打印机由于高价位的硬伤，却无法得到普及使用。三是，照片打印市场逐渐兴起且发展迅速。时尚数码产品给人们带来了追求个性的生活，diy自己和朋友的照片，为生活增添一份乐趣，这时拥有完美画面效果、多功能和超低价耗材的照片打印机就是必不可少的装备之一了。四是，商务喷墨打印机异军突起。致力于让商业用户也能在普通纸上完成高品质高效率的打印效果的喷墨打印机，让广大中小企业用户多了一个更加健康、环保的新选择。

　　点评：认真分析这一份业界权威的调查报告，我们推测出了打印机市场的四大发展趋势。也为众多打印机生产厂家提供了一些权威的、可供参考的意见和建议。现在的打印机市场分的越来越细了，希望众多厂商都能找到自己适合的位置与方向，得到更快更好的发展。

　　top  6

　　oki瞄准政府采购——oki夺得中央政采购青睐
　　新闻指数：★★★☆☆
　　推荐指数：★★★★☆
　　综合评定：★★★☆☆

　　新闻概述：2008年度中央国家机关信息类产品协议供货采购已经开标，此次政府采购预算比去年增长了近30%，金额达到50亿元人民币左右。在激烈的竞争中，oki是最大的赢家，旗下有21款打印机产品成功入围，包括：黑白打印机中的b4600、b4400和b4400t；彩色打印机中的c3400n、c9600、c5900n、c8600dn、c5600n、c8800n、c9600dn和 c5900dn；还有针式打印机的ml8340cii、ml8450cl、ml1190c、ml1190cs、ml5100f、ml5150f、ml6300f 、ml7150f、ml760f和ml6100f+。

　　oki公司成立于1881年，在120多年的历史里，oki公司完成了成功的转型并创造了多项世界顶尖技术。近年来，oki公司很重视中国市场，更是凭借在led打印技术方面的优势，在彩色led、黑白led和led多功能一体机领域逐步提升产品品质，完善产品线。使oki公司产品具有高性价比、优品质以及完善的售后服务体系。同时oki告诉的产品也十分重视节能环保。这一切都是众多oki公司产品能在此次政府采购中顺利入围的关键。

　　oki公司一直致力于打印机产品的研发与生产，它“商用打印专家”的形象在全球用户的心目中根深蒂固。中国发展政府采购事业，为oki提供了一个新的市场，更大的平台。所以oki公司也一直积极的参与中国各级政府采购。

　　这次众多的产品顺利入围，使得oki公司在今年的政府采购中基础坚实。oki高层也表示，将重视政府采购，主动跟进后期的政府采购投标，完善售后服务，希望能让政府采购工作更进一步，锦上添花。

　　点评：oki公司此次顺利入围中国政府采购，是oki产品强大市场竞争力的体现。“发现机会、抓住机会、优质产品、完善服务”是它取胜的法宝。也希望在08年里， oki公司能够继续开发创新产品和服务，建立销售、生产、技术相互协调的运营体系，为中国以及全球的用户提供方便、优质的产品和服务。

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　　索尼保修卡大变身
　　新闻指数：★★★★☆
　　推荐指数：★★★★☆
　　综合评定：★★★★☆

　　新闻概述：索尼（中国）有限公司从2008年4月开始全面使用新的正品认证保障体系和产品保修卡，以杜绝假冒的索尼投影以对消费者利益的损害，同时也维护了市场的稳定。索尼投影仪因为先进的技术和值得信赖的品质从上市以来就一直受到广大消费者的追随，同时也成为了不法商人的目标。一些不法商家为了谋取私利，大量销售假冒的索尼投影仪，严重扰乱了市场秩序，也对正品索尼投影仪造成不良影响。因此，索尼（中国）有限公司没有坐以待毙，而是主动出击，为维护产品形象而自身改变。

　　索尼（中国）有限公司对投影仪产品采用了新的正品认证体系。该体系相比于旧的体系更好的维护了消费者的利益，身份的唯一性让消费者可以放心的购买，舒心的使用，并得到贴心的服务。当客户购买了索尼投影仪后就可以直接拨打免费电话：800-820-9000进行产品确认。确认时需要提交产品信息，如所购买投影仪产品的序列号，同时也需要提供某些相关的用户信息，所提交的用户信息均按索尼保密政策保密。一但通过认证，被确认是正规产品，那么客户就将在3个工作日内获得一保修密码，最好及时将此保修密码添入保修卡，以免遗忘。日后客户如需维修，就可以凭此填入了保修密码的保修卡去索尼维修站接受贴心的维修服务。

　　另外，在保修卡方面，索尼公司也做了更新。浅淡的颜色十分的别致，而填写内容也更加的精简。在小小的保修卡上，也亮明了企业的态度“安心+便利”。是花了心思的设计。

　　点评：想客户之所想，急客户之所急，一切服务都以消费者为中心，为保证消费者的利益而花心思。这是索尼做到了的，也是所有企业都应该做到的！