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资生堂派遣日本美容顾问深入中国二线城市专卖店

浏览次数：次发表日期：2008-4-17 出处：guide.ppsj.com.cn

2007-06-27

(日本资生堂美容顾问村木美香为辽宁盘锦女性消费者讲解美容方法)

(日本资生堂美容顾问村木美香为盘锦市王玥小姐现场示范美容化妆)

(辽宁盘锦的资生堂产品会员们等候村木美香指点美容方法)

盘锦，中国东北辽宁省的一个小城。6月23日，来自日本资生堂的美容顾问村木美香出现在这里的资生堂化妆品专卖店，演示最新、最科学的美容方法。

王玥小姐是第一个接受村木美香指导的幸运者。村木美香告诉王玥：你的皮肤肌理很好，但是皮肤有点斑点，眼部皮肤也有松弛迹象，建议她使用紧肤水，并多做皮肤按摩。随后，村木小姐给王玥做了一个示范妆。并且，资生堂化妆品专卖店店员还将王玥小姐的皮肤状况、推荐产品以及使用方法等详细填入一式两份的“个人咨询表”，在存入本店顾客档案的同时，也提供给王玥小姐做参考。

焕然一新的王玥高兴地对记者说：“能够得到日本专家的亲自传授真让我激动。我更加喜欢资生堂产品了。”

村木美香告诉记者，盘锦女性的皮肤与日本女性相似，也很会打扮自己，但对于基础护理还不够重视。她说：“我在资生堂工作了19年，这次很荣幸能够到中国来，向中国东北7个城市的女性宣讲美容知识。传播美丽是资生堂的理念，也是我的使命。”

资生堂（中国）投资有限公司中国总代表助理、企业传播部长石岛干也先生介绍说，今年资生堂将从日本派出40多名美容顾问到中国数十个二线城市，分派范围遍布全国各地包括内蒙古、新疆等西部偏远地区的资生堂化妆品专卖店进行现场演示和美容知识、技巧的传授。从首批18名美容顾问已经进行的现场展示看，效果很好，很受欢迎，更加突出了资生堂的专业素质和品牌形象。

他说，与品牌的促销活动不同，资生堂此次花费巨资进行的日本美容顾问现场指导活动不是为了销售产品，而是希望能够实实在在地帮助消费者了解更多的美容知识、技巧以及美容文化，传播美丽。

在盘锦的董氏时尚资生堂化妆品专卖店，没有大幅的宣传海报，没有披红挂彩的促销人员，没有扩音喇叭，传播美丽的过程在静悄悄地进行。专注工作的日本美容专家、认真观摩的资生堂化妆品专卖店店员、排队等候的女性消费者构成了一个美丽和谐的画面。

盘锦董氏时尚资生堂化妆品专卖店店长刘小书说，专卖店自2006年8月开业以来，已经吸纳了2000名消费者成为资生堂产品的会员，销售资生堂产品100多万元。这次日本美容顾问现场指导活动也受到了消费者的极大欢迎，活动当天就有20多名顾客踊跃报名。

刘小书还分析了资生堂化妆品专卖店成功的原因：首先是资生堂产品适合盘锦女性的皮肤特征，其次是专卖店风格方便顾客比较和选购，再有就是资生堂一贯重视传播文化理念，顾客的忠诚度很高。

资生堂东北地区资生堂化妆品专卖店营业部部长朱文良说，资生堂尽力为签约专卖店提供各项支持，包括形象、经营、广告、教育等，从而促使专卖店经营上台阶。譬如资生堂会为各签约专卖店提供柜台等宣传陈列物品；会根据季节发布《品牌综合施策手册》，一年分春、夏、秋、冬四册，包括施策活动纲要、新品介绍、季节产品的推荐重点介绍和注意点、具体施策方案一览、化妆品节活动、柜台陈列介绍、门店销售进度管理表等，使得经营者在执行品牌策略的过程中更有针对性。

据石岛先生称，日本美容顾问现场指导系列活动的第二期将在今年秋天推出，到那个时候将会有更多传播美丽的使者来到中国，让中国的消费者体验到更新更优质的美容服务。

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“资生堂要把重心放在中国”
本文引用地址：http://guide.ppsj.com.cn/art/5796/25568000/

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